Privacyverklaring Key2House

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Key2House, gevestigd in Nederland en handelend als eenmanszaak, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kan contact worden opgenomen via de contactgegevens zoals vermeld op de website van Key2House.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerkt Key2House?

Key2House verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening. Dit betreft onder meer:

  • naam, adres en woonplaats

  • e-mailadres en telefoonnummer

  • geboortedatum (indien relevant voor dienstverlening)

  • gegevens over de gewenste of beoogde woning

  • financiële kaders zoals maximaal budget (geen volledige financiële producten)

  • communicatiegegevens (e-mail, WhatsApp, notities van gesprekken)

Key2House verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

3. Voor welke doeleinden worden persoonsgegevens verwerkt?

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst tot aankoopbegeleiding

  • communicatie met opdrachtgever over de dienstverlening

  • het opstellen van woninganalyses en bodadviezen

  • het communiceren van biedingen namens opdrachtgever op basis van schriftelijke instructies

  • het coördineren met externe partijen (zoals hypotheekadviseurs, makelaars, taxateurs en notarissen), uitsluitend voor zover noodzakelijk

  • het beantwoorden van informatie- en contactverzoeken via de website

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

 

4. Op welke grondslagen verwerkt Key2House persoonsgegevens?

Key2House verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • uitvoering van een overeenkomst

  • wettelijke verplichting

  • gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en dossiervorming)

  • toestemming van opdrachtgever, indien vereist

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Key2House verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:

  • hypotheekadviseurs

  • verkoopmakelaars

  • taxateurs

  • bouwkundig inspecteurs

  • notarissen

Met deze partijen worden, indien vereist, passende afspraken gemaakt om persoonsgegevens te beschermen.
Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden.

 

6. Bewaartermijnen

Key2House bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
In het algemeen gelden de volgende termijnen:

  • klantdossiers: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • correspondentie: zolang relevant voor de dienstverlening en eventuele nazorg

  • administratieve gegevens: conform wettelijke verplichtingen

 

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Key2House neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde verwerking.
Deze maatregelen omvatten onder meer:

  • beveiligde e-mail- en cloudomgevingen

  • beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • zorgvuldige omgang met digitale en schriftelijke gegevens

 

8. Rechten van betrokkenen

Opdrachtgever heeft het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien

  • persoonsgegevens te laten corrigeren

  • persoonsgegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

  • toestemming in te trekken, indien van toepassing

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens van Key2House.
Key2House reageert binnen de wettelijke termijn.

 

9. Cookies en websitegebruik

De website van Key2House kan functionele en analytische cookies gebruiken om de werking van de website te verbeteren. Deze cookies maken geen inbreuk op de privacy van bezoekers.
Indien gebruik wordt gemaakt van tracking cookies, zal hiervoor vooraf toestemming worden gevraagd.

 

10. Klachten

Indien opdrachtgever een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kan contact worden opgenomen met Key2House.
Daarnaast heeft opdrachtgever het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

11. Wijzigingen

Key2House behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

 

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de contactgegevens zoals vermeld op de website van Key2House.